Pourquoi?
Pour permettre aux douaniers d’identifier correctement les articles et de s’assurer de leur authenticité.
Quels articles sont concernés ?
Electronique > 500 € :
Ordinateurs, tablettes.
TV, caméra, imprimante, PlayStation, smartphone.
Accessoires : écouteurs, clé USB...
Montres > 500 €.
Bijouterie et de joaillerie > 1.000 €.
Maroquinerie > 1.000 €.
Où trouver ce numéro ?
Sur la facture (dans ce cas, vous ne devez pas nous le transmettre).
Sur l’article lui-même ou dans les paramètres de réglage (pour l'électronique).
Sur les documents qui accompagnent l’article.
Comment nous communiquer ce numéro ?
Plusieurs possibilités:
Quand vous téléchargez la facture sur l'application, on vous demandera d'ajouter ce numéro de série.
Si cela n'a pas été fait, et après contrôle de notre part de la facture, nous vous enverrons une demande d'action via l'application.
Accédez à votre voyage en cours.
Cliquez sur la transaction.
Cliquez sur "suivant".
Encodez le numéro de série.
Via la messagerie de l’appli.
Par e-mail à [email protected]
⚠️ Impact :
La non-communication du numéro de série n’empêche pas l’édition de vos bordereaux.
Mais l’absence de numéro de série sur le bordereau crée un risque de non-validation par les douanes.