# Zapptax Help Center

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## English

### Most frequent questions

- [How to use Zapptax, step-by-step](https://help.zapptax.com/en/articles/6383266-how-to-use-zapptax-step-by-step.md): A step-by-step guide on how to obtain a tax refund using Zapptax.
- [Can I use Zapptax for online purchases?](https://help.zapptax.com/en/articles/6383336-can-i-use-zapptax-for-online-purchases.md)
- [Am I eligible for a refund?](https://help.zapptax.com/en/articles/6385685-am-i-eligible-for-a-refund.md)
- [Which goods are eligible?](https://help.zapptax.com/en/articles/6383316-which-goods-are-eligible.md)
- [Do I need to ask for a tax-free form in store?](https://help.zapptax.com/en/articles/6385634-do-i-need-to-ask-for-a-tax-free-form-in-store.md)
- [How long does it take to validate my invoices?](https://help.zapptax.com/en/articles/6385654-how-long-does-it-take-to-validate-my-invoices.md)
- [What is the refund rate?](https://help.zapptax.com/en/articles/6385658-what-is-the-refund-rate.md)
- [When will I receive my refund?](https://help.zapptax.com/en/articles/6385681-when-will-i-receive-my-refund.md)
- [What are the minimum and maximum amount that I need to spend?](https://help.zapptax.com/en/articles/6385696-what-are-the-minimum-and-maximum-amount-that-i-need-to-spend.md)
- [Referral: How does it work?](https://help.zapptax.com/en/articles/8790812-referral-how-does-it-work.md)
- [How to verify my profile](https://help.zapptax.com/en/articles/10103534-how-to-verify-my-profile.md)

### Requesting Zapptax invoices

- [How to request a Zapptax invoice in store? Standard procedure](https://help.zapptax.com/en/articles/6386153-how-to-request-a-zapptax-invoice-in-store-standard-procedure.md)
- [Tips and tricks](https://help.zapptax.com/en/articles/6386169-tips-and-tricks.md): Timing, mention of Zapptax on a receipt or ticket, …
- [Why is it necessary to issue the invoice in Zapptax's name?](https://help.zapptax.com/en/articles/10244769-why-is-it-necessary-to-issue-the-invoice-in-zapptax-s-name.md)

### Tutorials

- [How to request a tax-free form?](https://help.zapptax.com/en/articles/8337171-how-to-request-a-tax-free-form.md): Done with your shopping? Here's how to automatically generate your tax-free form!
- [How to upload your invoices?](https://help.zapptax.com/en/articles/8337168-how-to-upload-your-invoices.md): You've made some purchase? Here's how to send us your Zapptax invoices.
- [How to complete your profile?](https://help.zapptax.com/en/articles/8307433-how-to-complete-your-profile.md): Ready to complete your Zapptax profile? This tutorial will explain how to proceed!
- [How to share your referral code?](https://help.zapptax.com/en/articles/8985886-how-to-share-your-referral-code.md): Invite your friends and earn €100 \(or more\) in just a few clicks!

### Online purchases

- [How to get a Zapptax invoice for online purchases?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401392-how-to-get-a-zapptax-invoice-for-online-purchases.md)
- [How can I upload PDF documents when I purchase online?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401412-how-can-i-upload-pdf-documents-when-i-purchase-online.md)
- [Do I also need to upload the order confirmation for an online purchase?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401421-do-i-also-need-to-upload-the-order-confirmation-for-an-online-purchase.md)

### Zapptax Invoice

- [When to upload an invoice on the app?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401446-when-to-upload-an-invoice-on-the-app.md)
- [When do I need to add a proof of payment?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401460-when-do-i-need-to-add-a-proof-of-payment.md): You need to provide a proof of payment in the following cases:
- [Does a Zapptax invoice impact my product warranty?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401467-does-a-zapptax-invoice-impact-my-product-warranty.md)
- [How to use a customer or loyalty account to get a standard invoice or a ticket with a printed mention?](https://help.zapptax.com/en/articles/7233420-how-to-use-a-customer-or-loyalty-account-to-get-a-standard-invoice-or-a-ticket-with-a-printed-mention.md)
- [For which goods do I need to provide a serial number?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401475-for-which-goods-do-i-need-to-provide-a-serial-number.md)
- [What information must appear on the invoice?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401488-what-information-must-appear-on-the-invoice.md)
- [Examples of compliant invoices](https://help.zapptax.com/en/articles/6401499-examples-of-compliant-invoices.md)

### Tax-Free Form

- [When and how should I request my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401806-when-and-how-should-i-request-my-tax-free-forms.md)
- [When will I receive my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401823-when-will-i-receive-my-tax-free-forms.md)
- [I must no longer print my tax-free forms except in certain situations. Which ones?](https://help.zapptax.com/en/articles/6401834-i-must-no-longer-print-my-tax-free-forms-except-in-certain-situations-which-ones.md)

### At the airport or border

- [What should I prepare?](https://help.zapptax.com/en/articles/6412902-what-should-i-prepare.md)
- [Where and how do I validate my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6412913-where-and-how-do-i-validate-my-tax-free-forms.md)
- [What do I need to do after validating my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6412930-what-do-i-need-to-do-after-validating-my-tax-free-forms.md)
- [I have a layover flight. Where do I have to get my tax-free forms validated?](https://help.zapptax.com/en/articles/6412932-i-have-a-layover-flight-where-do-i-have-to-get-my-tax-free-forms-validated.md)
- [I travel by Eurostar or via the Eurotunnel. Where should I have my tax-free forms validated?](https://help.zapptax.com/en/articles/6412965-i-travel-by-eurostar-or-via-the-eurotunnel-where-should-i-have-my-tax-free-forms-validated.md)
- [I leave the European Union by train, by road \(car, truck, bus\) or by boat. Where do I validate my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6412997-i-leave-the-european-union-by-train-by-road-car-truck-bus-or-by-boat-where-do-i-validate-my-tax-free-forms.md)
- [I leave the European Union by car or train crossing the French-Swiss border. Where do I validate my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413005-i-leave-the-european-union-by-car-or-train-crossing-the-french-swiss-border-where-do-i-validate-my-tax-free-forms.md)
- [I leave the European Union from Geneva-Cointrin or Basel-Mulhouse airport. Where do I validate my tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413030-i-leave-the-european-union-from-geneva-cointrin-or-basel-mulhouse-airport-where-do-i-validate-my-tax-free-forms.md)
- [Where can I find a list of customs desks and a list of exit points equipped with electronic validation kiosks?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413048-where-can-i-find-a-list-of-customs-desks-and-a-list-of-exit-points-equipped-with-electronic-validation-kiosks.md)

### Other

- [Can I use the purchased goods before I leave?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413052-can-i-use-the-purchased-goods-before-i-leave.md)
- [What are the main reasons for customs to refuse to validate tax-free forms?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413059-what-are-the-main-reasons-for-customs-to-refuse-to-validate-tax-free-forms.md)
- [I was unable to validate my tax-free forms when I left. What can I do?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413061-i-was-unable-to-validate-my-tax-free-forms-when-i-left-what-can-i-do.md)
- [Does the country, region or territory where I reside makes me eligible to tax-free shopping?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413079-does-the-country-region-or-territory-where-i-reside-makes-me-eligible-to-tax-free-shopping.md)
- [Can I use Zapptax from my computer or tablet?](https://help.zapptax.com/en/articles/6413085-can-i-use-zapptax-from-my-computer-or-tablet.md)
- [How to contact Zapptax](https://help.zapptax.com/en/articles/6413089-how-to-contact-zapptax.md)
- [How to add and apply a promo code?](https://help.zapptax.com/en/articles/8095700-how-to-add-and-apply-a-promo-code.md): Using promo codes within the Zapptax app is now easier than ever.

## Français

### Questions fréquentes

- [Comment utiliser Zapptax, étape par étape](https://help.zapptax.com/fr/articles/6383266-comment-utiliser-zapptax-etape-par-etape.md): Un guide étape par étape sur la façon d'obtenir une détaxe en utilisant Zapptax
- [Puis-je utiliser Zapptax pour des achats en ligne ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6383336-puis-je-utiliser-zapptax-pour-des-achats-en-ligne.md)
- [Suis-je éligible à la détaxe ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6385685-suis-je-eligible-a-la-detaxe.md)
- [Quels biens peuvent être détaxés ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6383316-quels-biens-peuvent-etre-detaxes.md)
- [Dois-je demander un document \(bordereau\) de détaxe en magasin ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6385634-dois-je-demander-un-document-bordereau-de-detaxe-en-magasin.md)
- [Combien de temps prend la vérification de mes factures ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6385654-combien-de-temps-prend-la-verification-de-mes-factures.md)
- [De quel montant suis-je remboursé\(e\) ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6385658-de-quel-montant-suis-je-rembourse-e.md)
- [Dans quel délai suis-je remboursé\(e\) ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6385681-dans-quel-delai-suis-je-rembourse-e.md)
- [Quel sont les montant minimum et maximum à dépenser ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6385696-quel-sont-les-montant-minimum-et-maximum-a-depenser.md)
- [Parrainage : Comment ça marche ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/8790812-parrainage-comment-ca-marche.md)
- [Comment vérifier mon profil?](https://help.zapptax.com/fr/articles/10103534-comment-verifier-mon-profil.md)

### Demander une facture Zapptax

- [Comment obtenir une facture au nom de Zapptax pour un achat en boutique ? Procedure standard](https://help.zapptax.com/fr/articles/6386153-comment-obtenir-une-facture-au-nom-de-zapptax-pour-un-achat-en-boutique-procedure-standard.md)
- [Trucs et astuces](https://help.zapptax.com/fr/articles/6386169-trucs-et-astuces.md): Timing, mention Zapptax sur reçu ou ticket,…
- [Pourquoi est-il nécessaire d'émettre la facture au nom de Zapptax ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/10244769-pourquoi-est-il-necessaire-d-emettre-la-facture-au-nom-de-zapptax.md)

### Tutoriels

- [Comment générer son bordereau de détaxe ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/8337171-comment-generer-son-bordereau-de-detaxe.md): Vous avez fini vos achats ? Voici comment générer vos bordereaux de détaxe automatiquement sur l'application Zapptax.
- [Comment ajouter une facture ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/8337168-comment-ajouter-une-facture.md): Vous avez fait des achats ? Voici comment nous envoyer vos factures Zapptax.
- [Comment compléter son profil ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/8307433-comment-completer-son-profil.md): Prêt à compléter votre profil Zapptax ? Ce tutoriel vous explique comment procéder !
- [Comment partager son code de parrainage ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/8985886-comment-partager-son-code-de-parrainage.md): Invitez vos amis et gagnez 100 € en quelques clics !

### Achats en ligne

- [Comment obtenir une facture Zapptax pour un achat en ligne ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401392-comment-obtenir-une-facture-zapptax-pour-un-achat-en-ligne.md)
- [Comment nous transmettre les documents PDF de vos achats en ligne ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401412-comment-nous-transmettre-les-documents-pdf-de-vos-achats-en-ligne.md)
- [Dois-je également transmettre la confirmation de commande d’un achat en ligne ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401421-dois-je-egalement-transmettre-la-confirmation-de-commande-d-un-achat-en-ligne.md)

### Facture Zapptax

- [Quand ajouter ma facture sur l’application ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401446-quand-ajouter-ma-facture-sur-l-application.md)
- [Quand dois-je ajouter une preuve de paiement ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401460-quand-dois-je-ajouter-une-preuve-de-paiement.md): Vous devez fournir une preuve de paiement dans les cas suivants :
- [Est-ce que la facture Zapptax impacte ma garantie ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401467-est-ce-que-la-facture-zapptax-impacte-ma-garantie.md)
- [Comment utiliser un compte client ou un compte de fidélité pour obtenir une facture classique ou un ticket avec mention imprimée?](https://help.zapptax.com/fr/articles/7233420-comment-utiliser-un-compte-client-ou-un-compte-de-fidelite-pour-obtenir-une-facture-classique-ou-un-ticket-avec-mention-imprimee.md)
- [Pour quels articles dois-je transmettre le numéro de série ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401475-pour-quels-articles-dois-je-transmettre-le-numero-de-serie.md)
- [Quelles mentions doivent figurer sur les factures ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401488-quelles-mentions-doivent-figurer-sur-les-factures.md)
- [Exemples de factures conformes](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401499-exemples-de-factures-conformes.md)

### Bordereau de détaxe

- [Quand et comment demander son bordereau de détaxe ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401806-quand-et-comment-demander-son-bordereau-de-detaxe.md)
- [Quand vais-je recevoir mes bordereaux de détaxe ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401823-quand-vais-je-recevoir-mes-bordereaux-de-detaxe.md)
- [Je ne dois plus imprimer mes bordereaux de détaxe sauf dans certains cas. Lesquels ? ](https://help.zapptax.com/fr/articles/6401834-je-ne-dois-plus-imprimer-mes-bordereaux-de-detaxe-sauf-dans-certains-cas-lesquels.md)

### A l’aéroport et à la frontière

- [Que dois-je préparer ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6412902-que-dois-je-preparer.md)
- [Où et comment dois-je valider mes bordereaux de détaxe ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6412913-ou-et-comment-dois-je-valider-mes-bordereaux-de-detaxe.md)
- [Que dois-je faire après la validation de mes bordereaux ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6412930-que-dois-je-faire-apres-la-validation-de-mes-bordereaux.md)
- [J'ai un vol avec escale. Où dois-je faire valider mon bordereau ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6412932-j-ai-un-vol-avec-escale-ou-dois-je-faire-valider-mon-bordereau.md)
- [Je voyage en Eurostar ou via l’Eurotunnel. Où dois-je faire valider mon bordereau ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6412965-je-voyage-en-eurostar-ou-via-l-eurotunnel-ou-dois-je-faire-valider-mon-bordereau.md)
- [Je quitte l’Union européenne en train, à bord d’un véhicule routier \(voiture, camion, bus\) ou d’un navire. Où dois-je valider mon bordereau ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6412997-je-quitte-l-union-europeenne-en-train-a-bord-d-un-vehicule-routier-voiture-camion-bus-ou-d-un-navire-ou-dois-je-valider-mon-bordereau.md)
- [Je quitte l’Union européenne en traversant la frontière franco-suisse en voiture ou en train. Où dois-je valider mon bordereau ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413005-je-quitte-l-union-europeenne-en-traversant-la-frontiere-franco-suisse-en-voiture-ou-en-train-ou-dois-je-valider-mon-bordereau.md)
- [Je quitte l’Union européenne à partir de l’aéroport de Genève-Cointrin ou de Bâle-Mulhouse. Où dois-je valider mon bordereau ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413030-je-quitte-l-union-europeenne-a-partir-de-l-aeroport-de-geneve-cointrin-ou-de-bale-mulhouse-ou-dois-je-valider-mon-bordereau.md)
- [Où puis-je trouver une liste des bureaux de douanes et l’indication de la présence de bornes de validation électroniques ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413048-ou-puis-je-trouver-une-liste-des-bureaux-de-douanes-et-l-indication-de-la-presence-de-bornes-de-validation-electroniques.md)

### Autres informations

- [Puis-je utiliser les biens achetés avant de partir ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413052-puis-je-utiliser-les-biens-achetes-avant-de-partir.md)
- [Quels sont les principaux motifs de refus de validation par les douanes ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413059-quels-sont-les-principaux-motifs-de-refus-de-validation-par-les-douanes.md)
- [Je n’ai pas réussi à valider mes bordereaux au moment de mon départ. Que puis-je faire ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413061-je-n-ai-pas-reussi-a-valider-mes-bordereaux-au-moment-de-mon-depart-que-puis-je-faire.md)
- [Le pays, la région ou le territoire où je réside me rend il éligible à la détaxe ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413079-le-pays-la-region-ou-le-territoire-ou-je-reside-me-rend-il-eligible-a-la-detaxe.md)
- [Puis-je utiliser Zapptax à partir de mon ordinateur ou d’une tablette ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413085-puis-je-utiliser-zapptax-a-partir-de-mon-ordinateur-ou-d-une-tablette.md)
- [Comment contacter Zapptax ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/6413089-comment-contacter-zapptax.md)
- [Comment ajouter et appliquer un code promo ?](https://help.zapptax.com/fr/articles/8095700-comment-ajouter-et-appliquer-un-code-promo.md)

## 简体中文

###  常见问题

- [如何使用 Zapptax，分步说明](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6383266-如何使用-zapptax-分步说明.md): 使用 Zapptax 获得退税的分步指南。
- [网购能使用Zapptax退税吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6383336-网购能使用zapptax退税吗.md)
- [我可以申请退税吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6385685-我可以申请退税吗.md)
- [哪些商品可以退税？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6383316-哪些商品可以退税.md)
- [我需要在商店索要退税单吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6385634-我需要在商店索要退税单吗.md)
- [验证发票需要多长时间？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6385654-验证发票需要多长时间.md)
- [退税比例是多少？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6385658-退税比例是多少.md)
- [我什么时候可以收到退款？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6385681-我什么时候可以收到退款.md)
- [我需要消费的最低和最高金额是多少？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6385696-我需要消费的最低和最高金额是多少.md)
- [邀请奖励：它是如何运作的？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/8790812-邀请奖励-它是如何运作的.md)
- [如何验证我的个人资料？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/10103534-如何验证我的个人资料.md)

### 索取 Zapptax 发票

- [如何在店内申请 Zapptax 发票？标准流程](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6386153-如何在店内申请-zapptax-发票-标准流程.md)
- [为什么必须以Zapptax的名义开具发票？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/10244769-为什么必须以zapptax的名义开具发票.md)

### 教程

- [如何申请退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/8337171-如何申请退税单.md)
- [如何上传发票？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/8337168-如何上传发票.md)
- [如何创建个人资料？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/8307433-如何创建个人资料.md)
- [如何分享您的邀请码？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/8985886-如何分享您的邀请码.md)

### 在线购物

- [网购如何获取 Zapptax 发票？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401392-网购如何获取-zapptax-发票.md)
- [我该如何上传与网上购物相关的PDF文档？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401412-我该如何上传与网上购物相关的pdf文档.md)
- [我还需要上传线上购物的订单确认吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401421-我还需要上传线上购物的订单确认吗.md)

### Zapptax 发票

- [什么时候上传发票至应用？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401446-什么时候上传发票至应用.md)
- [我什么时候需要上传付款凭证？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401460-我什么时候需要上传付款凭证.md)
- [Zapptax 发票会影响我的产品保修吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401467-zapptax-发票会影响我的产品保修吗.md)
- [如何使用会员账户或积分帐户获取标准发票或带有买家信息的小票？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/7233420-如何使用会员账户或积分帐户获取标准发票或带有买家信息的小票.md)
- [哪些商品需要提供序列号？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401475-哪些商品需要提供序列号.md)
- [发票必须包含哪些信息？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401488-发票必须包含哪些信息.md)
- [合规发票示例](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401499-合规发票示例.md)

### 退税单

- [我应该什么时候、如何申请退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401806-我应该什么时候-如何申请退税单.md): 什么时候申请退税单？
- [我什么时候能收到退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401823-我什么时候能收到退税单.md)
- [我现在不需要再打印退税单了，除非在某些特殊情况下。具体是哪些情况？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6401834-我现在不需要再打印退税单了-除非在某些特殊情况下-具体是哪些情况.md)

### 在机场或边境

- [我应该准备什么？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6412902-我应该准备什么.md)
- [在哪里以及如何验证我的退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6412913-在哪里以及如何验证我的退税单.md)
- [在完成退税单的海关验证之后，我还需要做什么？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6412930-在完成退税单的海关验证之后-我还需要做什么.md)
- [我有中转航班，应该在哪里验证退税我的退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6412932-我有中转航班-应该在哪里验证退税我的退税单.md)
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- [我通过火车、公路（汽车、卡车、巴士）或轮船离开欧盟时，应该在哪里验证我的退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6412997-我通过火车-公路-汽车-卡车-巴士-或轮船离开欧盟时-应该在哪里验证我的退税单.md)
- [如果驾车或乘火车穿越法瑞边境离开欧盟，在哪里可以验证退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413005-如果驾车或乘火车穿越法瑞边境离开欧盟-在哪里可以验证退税单.md)
- [我从Geneva-Cointrin机场或Basel-Mulhouse机场离开欧盟，应该在哪里验证退税单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413030-我从geneva-cointrin机场或basel-mulhouse机场离开欧盟-应该在哪里验证退税单.md)
- [我在哪里可以查到海关柜台的清单，以及配备自助终端的离境点清单？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413048-我在哪里可以查到海关柜台的清单-以及配备自助终端的离境点清单.md)

### 其他

- [我可以在离境前使用购买的商品吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413052-我可以在离境前使用购买的商品吗.md)
- [我离境时没能完成退税单的验证，我该怎么办？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413061-我离境时没能完成退税单的验证-我该怎么办.md)
- [我能在电脑端使用Zapptax吗？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413085-我能在电脑端使用zapptax吗.md)
- [如何联系Zapptax？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/6413089-如何联系zapptax.md)
- [如何添加奖励码？](https://help.zapptax.com/zh-CN/articles/8095700-如何添加奖励码.md): 使用 Zapptax 应用中的奖励码比以往更简单快捷！