骤 1 - 添加发票
购买时，请申请以 Zapptax 名义和地址开具的发票。
在应用程序上完善您的个人资料（居住地址、上传护照、如果您持有欧盟护照，请提供居住证明、退款方式等）。
在应用程序上创建您的行程，拍摄发票照片并上传到应用。
这些照片必须：
质量良好（文字必须清晰可读）
四边清晰可见
无倾斜（文件必须“平整”且无倾斜）
注意：请勿在店内索要退税单。切勿提及您申请 Zapptax 发票是为了退税，这可能会让店员感到困惑，他们可能会自动开具店内退税单。
第 2 步 - 扫描退税单或盖章验证
在您出发前（或在您提出要求后更早），我们会生成您的退税文件（“退税单”），并在应用上提供给您（我们也会通过电子邮件发送给您）。
无需打印您的退税单。在机场托运行李前或即将过境时，请直接在自助终端上使用智能手机扫描退税单，或将其出示给海关官员，海关官员会使用电子枪进行验证或在电脑上输入条形码的数字进行验证。
注意：如果您离开欧盟的国家/地区与您购买商品的国家/地区不同（例如：在法国购买商品，但航班从阿姆斯特丹出发，最终在阿姆斯特丹托运行李），请打印您的退税单并在您离开欧盟的最后一个出境点让海关官员盖章验证。
步骤 3 - 接收退款
电子验证 -> 您无需执行其他操作 -> 我们将通过您默认的退款方式处理您的退款。
已盖章验证的退税单 -> 我们将在您盖章退税单的照片上传至应用程序后处理您的退款。
注意：对于金额超过 1000 欧元的法国盖章验证退税单 -> 我们希望您提供原始纸质版本（除照片外）。请通过邮寄方式寄回我们上述地址之一。我们将承担邮寄费用。