在以下情况下，您需要提供付款凭证：
单笔购物金额超过 1,000 欧元（无论是线上还是线下购物）时，包括以 Zapptax 名义开具的购物发票；
提供的购物文件为手写发票或没有商家盖章、增值税（VAT）计算不正确时；
Zapptax 保留在任何时间、无需事先说明理由，酌情要求您提供额外证明文件或付款凭证的权利。
付款凭证包括：
单独的付款收据；
银行或信用卡对账单的截图
订单信息（线上购物）
尚未收到对账单？
银行或信用卡账单可能要在购物后几天甚至几周才能生成。
请放心，我们会为您这些购物生成退税单，不影响海关验证。您只需在取得付款凭证后将其发送给我们，即使已经回国，我们也会为您办理退税。