大多数情况下，在您提交申请后，我们会很快（几分钟或几小时内）将退税单发送给您。
在年底或暑假等高峰期，即使您提前几天申请，我们也可能会在您出发前一天或出发当天早上才向您发送退税单。
如果您对接收时间有特殊要求，请通过聊天功能联系我们。
如遇紧急情况（临时购物、疏忽等），我们也能在极短时间内做出回应，请通过聊天功能联系团队。即使您即将抵达海关柜台，我们在大多数情况下仍可为您生成所需文件。
注意：
通常您无需打印退税单，可以直接在手机上完成电子验证（但如果您是从购物所在国以外的欧盟国家出境，仍需打印退税单）。
另请参阅以下问题：